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Existen varios tipos de publicidad en el mercado publicitario puestos a la disposición de los anunciantes. Dependiendo de las necesidades de la campaña de publicidad nos decantaremos por una u otra.En este post nos centraremos en 4 tipos de publicidad:

En el presente artículo pretendo reflexionar o incitar a ello, sobre el concepto de moda “Experiencia de Cliente” o como dicen los modernos “Customer Experience”.En el título del artículo podemos ver ya parte de la propuesta y la utilidad de dicho concepto: “la experiencia como propuesta de valor para nuestros clientes”.

"Marcos de la Torre, Director de Marketing - Maxxium España,  en su ponencia sobre "Cosumer & Data Drivers of Marketing" en Hoy es Marketing Madrid 2018."

"Agustín Vivancos, CEO de Dommo, en su ponencia sobre "Cosumer & Data Drivers os Marketing" en Hoy es Marketing Madrid 2018 afirma que "Los datos no mienten, las personas sí"."

"Gonzalo González Solá, Director de Marketing Global en BBVA, y Arancha Gómez, Directora de Marketing Digital en Diario AS, protagonistas de la mesa de debate sobre "Tendencias del Marketing" celebrada en Hoy es Marketing Madrid 2018 "

"Pablo Torrecillas, Head of Market Opportunities and Innovation & Qualitative at GfK, presenta las conclusiones del estudio que han llevado a cabo GfK y ESIC "Next Marketing Trends and Skills": El estudio que descubre hoy el Marketing del mañana realizado por GfK y ESIC."

*El 80% de los consumidores españoles tienen predisposición a compartir sus datos personales con las marcas *La segmentación de la muestra clasifica a los consumidores en función de sus actitudes frente a la privacidad y al intercambio de datos *La actitud de apertura a compartir datos personales se ve influenciada por la percepción de confianza, transparencia y honestidad que sepan transmitir las marcas

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El buyer’s journey puede definirse como el proceso completo de compra por el que pasa un usuario desde que se da cuenta que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio. En este proceso, podemos distinguir 4 fases fundamentales:  

En el ámbito de las estrategias de ecommerce, es fundamental conocer a qué fase del proyecto corresponde cada acción, habiendo previamente ejecutado un análisis y una planificación exhaustiva. Sólo así podremos minimizar el riesgo de nuestro proyecto.La mejor manera de ilustrar este proceso es, sin duda alguna, mediante el caso práctico. A continuación, veremos el caso práctico de ComeFruta, una startup española de distribución de fruta. Lo haremos dividiendo el mismo por fases: